做好疫情防控。

　　2月1日，记者一走进位于成都高新区的蒂梵尼小区，就看到红彤彤的灯笼已挂满枝头，随风摇曳，浓浓的年味扑面而来。蒂梵尼小区项目经理何钰铧正在检查小区氛围布置情况，一路上，她不时热情地与业主打着招呼。何钰铧告诉记者，2020年春节她是在小区度过的，今年，她还会坚守在小区，就地过年。
　　何钰铧2005年进入物业行业，今年是她从事这个行业的第16个年头。从四川警官学院毕业的她，气质刚毅，而笑起来如和煦的春风般温暖。她笑言：“我最开始时从客服做起，再到品质管理及项目管理。不论在哪个岗位，我认为做物业服务就是真心付出，以真心换真心。”入职中电建五兴物业以来，何钰铧连续两年获得“优秀项目经理”称号，她所负责的蒂梵尼小区从2018年至2020年均无治安事件发生，多次获得成都中和街道办、中和派出所、七里社区的表彰，连续两年获得七里社区颁发的“优秀和谐院落”称号。
　　2020年大年三十那一天令何钰铧至今难忘，当天值完班正准备回南充老家过年的何钰铧，接到了中电建五兴物业公司的紧急通知，要求立即成立疫情防控应急小组。毅然决定停止休假的她，无暇顾及老家70多岁的母亲，只打了一个电话过去嘱咐说：“妈，今年过年回不来了，你好好照顾自己吧！”随即，她就进入了战“疫”状态，带领团队深入防控一线。她将留守值班的工作人员进行分工立责，建立24小时值班机制，确保小区全天候有人值守，同时动用自己的人脉关系多方找寻防疫物资。跑遍小区周边全部药房药店，联系亲朋好友多渠道寻求，好不容易才找到3个体温检测仪和5盒口罩。
　　说起去年春节时心急如焚“抢”物资时的窘迫，何钰铧信心满满地说：“今年我们已经准备好3个月以上的防疫物资，并安排好备勤工作人员，人员随时能够补位，确保岗位不缺人。”
　　何钰铧还记得去年2月6日上午，健康成都微信发布了一则疫情防控信息，其中提及成都市最新确诊病例曾经停留过的68个小区（场所）名称，蒂梵尼小区的名字赫然在列。小区业主们紧绷的神经一下子被“引爆”，先是物业服务中心的客服电话被询问情况的业主打成了“热线”，微信联络群中业主们的情绪也变得焦灼起来。面对业主们的焦虑，何钰铧除了耐心安抚，又连夜整理出应急方案。她在第一时间通过当地社区确认该信息是否属实，同时，用一封坦诚的《关于本小区疫情防控情况的告知书》反馈给蒂梵尼小区的全部业主。何钰铧知道，对业主们来说，面对来势汹汹的疫情，即使理解情况也无法做到完全安心。此后，她带领全体员工加强小区公共区域的清洁消杀，重点区域开启了循环消杀模式，并放置入户消毒垫、入户消毒液……自小区疫情防控工作开展以来，小区业主及住户、物业员工没有一人被感染。“作为物业人，我感到非常自豪。我并不是一个人在战斗，我身边还有更强大的团队力量。”何钰铧说道。
　　今年春节将至，何钰铧早已在业主微信群中积极宣传春节期间的疫情防控注意事项，提醒业主提高警惕，倡导员工就地过年。提及今年春节她自己的安排，何钰铧说，她已托人将在南充老家的母亲接到成都来过年。春节这段时间，她将和值班经理共同轮值，站好小区疫情防控这班岗，让业主安心过好年，“我的新年愿望，是与大家一起，共度平安！”华西社区传媒记者胡晴琴摄影报道