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格力实名举报 奥克斯称欢迎监督

市场监管总局消协纷纷回应,行业分析人士称竞争有利于消费者

图据网络

  

■天府早报记者冷宏伟
  格力实名举报奥克斯生产销售不合格产品事件,在短短的时间内引起了轩然大波。10日下午,格力电器在官方微博上公开发布了一封举报信,称竞争对手奥克斯空调生产销售的多款空调产品实际能效值与其标称的差距较大,涉嫌严重违法,故向市场监督管理总局举报。随后,奥克斯迅速发表声明,称格力的行为为诋毁,属于不正当竞争,已向公安机关报案,并将向司法机关起诉。
  当日晚间,国家有关部门介入此事,一方面国家市场监督管理总局已通知地方部门调查,另一方面中国消费者协会也表达了关切。

事 件
格力奥克斯隔空喊话

  6月10日,格力电器在微博上发布了“奥克斯生产销售不合格空调产品的举报信”,同时还@中国市场监管和国家发展改革委。格力电器称,经格力电器实验室实测,奥克斯部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与格力电器的检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
  随后,奥克斯空调给予了强力回应。奥克斯表示,针对格力电器的诋毁,愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检验。对于格力的不实举报,已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护公司合法权益,维护市场正常秩序。
  之后,格力电器在其官方微博称,“用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。”紧接着,奥克斯的微博也更新了一条信息,“郑坚江说:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。”郑坚江为奥克斯董事长。
  当日晚间,国家市场监督管理总局发微博表示,注意到格力电器《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。“我局对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。”
  11日上午,据中国消费者协会官网消息,中国消费者协会也关注到这次事件,该协会有关负责人表示,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。“我们注意到,事件已经引起广大消费者的担忧和不安,也引起有关监管部门高度重视,我们期待尽早给出结论。同时呼吁相关经营者始终树立‘消费者优先’理念,为消费者提供品质可靠的产品和服务,保障消费者合法权益。”

追 溯
双方恩怨由来已久

  格力与奥克斯之间的恩怨由来已久,其中备受争议的莫过于挖人、挖技术的话题。与此同时,在专利侵权等方面,格力与奥克斯之间也已经发生了多起起诉事件。就结果来说,目前奥克斯是输多胜少。
  早在2015年8月,格力电器就以奥克斯公司生产的某系列空调产品侵犯其3件专利权为由将其诉至法院,广东高院作出终审判决,认定奥克斯公司侵权成立,应立即停止销售侵权空调产品并赔偿格力电器经济损失230万元。
  2017年11月,格力电器诉奥克斯侵犯格力电器专利权,请求法院判令奥克斯立即停止侵权并要求奥克斯赔偿格力电器经济损失及合理使用费用4000万元。
  2018年4月24日,在第18个世界知识产权日来临之际,广州知识产权法院对格力诉奥克斯空调专利侵权案作出一审判决:宁波奥克斯空调有限公司侵犯珠海格力电器股份有限公司的空调技术实用新型专利,需立刻停售侵权的八个型号空调产品,并赔偿格力经济损失4000万元,这一判决金额也刷新了空调行业专利诉讼案赔偿金额的最高记录。
  不过,2017年7月,奥克斯空调起诉被格力掌门人董明珠誉为“划时代产品”的画时代空调侵犯专利权。最终,宁波市中级人民法院法院认定“画时代”产品并不划时代。格力需向奥克斯赔偿经济损失1000万元及制止侵权所支出的合理维权费用4.3万余元。
  产业经济观察家梁振鹏称,目前国内空调市场,格力和美的均占30%以上,海尔占10%左右,奥克斯属于二三线品牌,市场份额一直徘徊在个位数。市场研究公司中怡康今年2月份数据显示,当时格力、美的、海尔品牌空调市场份额之和将近80%。

影 响
行业竞争加剧有利于消费者

  值得注意的是,格力同时发布了8份检验报告,检验报告中的产品型号规格与此前格力举报的型号一致。检验报告显示,检验机构为四川电子产品监督检验所,样品生产地址为浙江省宁波市。8份检验报告的检验结论均为,样品所检项目不符合标准要求。
  据悉,标注能效不是推荐性国家标准,是强制性国家标准,所以虚标能效是违法行为。能效比符合国家最低三级标准才能生产和销售,连最低等级都不符合,则不可生产和销售,而虚标意味着生产的产品为虚假伪劣产品。也就是说,如果格力举报的情况属实的话,奥克斯有可能面临罚款,重则要承担刑事责任。
  对于双方的隔空对战,行业分析人士表示:“这是在房地产增速放缓情况下,行业竞争加剧的表现。”并称竞争有利于消费者。
  另有家电分析师表示,同行监督未尝不可,在充分竞争的市场是常态,有助于行业整体净化和进化,清者自清,消费者最希望看到的还是产品质量的保证。

网 友 声 音

  调查结果尚未出炉,格力、奥克斯两家“开战”,网友却已经开始“吃瓜”。
  有网友称,该来的还是会来,给大家敲警钟,便宜的一级(能效)真的是一级么?自己想想吧。
  但也有站奥克斯一方的网友,称奥克斯和格力几乎配置一样了,只是有些地方需优化,比如噪音有点大,可是价格却比格力便宜的多,“格力敢不敢把价格下降一半到奥克斯水平?”
  还有网友翻出了董明珠的演讲:“你不用格力,你就是傻瓜。”
  还有网友戏称:美的美的,坐享渔翁之利。 (中新)