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这里有医药包、雨伞、饮用水……

成都32个天府通客服网点升级

  早报讯(记者赵霞)8月13日,天府早报记者从成都天府通了解到,截至目前,成都的32个天府通客服网点已经完成了升级改造。其中新增了便民座椅,为乘客提供雨伞、医药包、免费饮用水等等。
  此次的网点升级改造工作从今年6月就已经开始了,天府通相关负责人表示,成都市区天府通客服中心、公交和地铁客服网点都进行了整体的升级改造,除了硬件设施,还优化了办理环境和办理流程。该负责人介绍:“比如,每个网点都优化了敬老卡和学生卡办理窗口,提供这两个特殊卡种的服务指引单,让乘客能更清晰地了解办理规则。”
  与此同时,随着天府通客服网点的全面改造升级,天府通“温度计划”也于13日启动。成都范围内的所有天府通网点均配备了医药包,为乘客免费提供体温计、创可贴等。
  八里小区、茶店子、桂溪、宏济路4个公交服务点,以及衣冠庙、南苑、双楠路3个客服中心设立了便民雨伞领取点。“那么雨伞怎么借呢?”对此,网点工作人员介绍说,“乘客通过预留的有效手机号码领取雨伞,具备借伞服务的天府通客服网点均可进行归还。”她表示,后期还会考虑提供一些清凉油和小扇子。
  这些网点包括衣冠庙客服中心、南苑客服中心、双楠路客服中心;省体育馆、成都理工大学等17个地铁网点,以及宏济路、茶店子、八里小区、桂溪公交站等12个公交服务点。
  另外,根据站点的具体情况,天府通公司在双楠客服中心、南苑客服中心、桂溪公交服务点增加了电子触屏。以后乘客可通过触屏查询公共交通站点信息,了解天府通卡片和APP使用规则等相关讯息。