武侯区探索构建社工服务5S体系

“5S”社工体系发布。

武侯区社工总站。

　　华西社区报讯（首席记者 沈悦 摄影报道）

“大家一起帮助有需要的人，让邻里更友善社区更和谐……”6月10日上午，成都武侯区社工总站人头攒动，这里正在举行武侯区“5S”社工体系发布暨社工总站开站仪式。
　　今年5月，武侯区民政局在生活气息浓厚的玉林街道倪家桥社区打造出全新的社工总站，这里是区级总站、玉林街道社工站、倪家桥社区社工室三级体系联建的一个阵地。共享活动室、服务空间、各类资源，实现信息联通、服务联动、资源联享，使“三级联动”社会工作服务体系立体化呈现。在这里，成立了成都首个社会工作服务站人才实务实训基地，拥有30余位高校学者、行业专家组成的讲师库。目前，武侯区社工总站已形成集智慧服务、人才培养、成果展示等多功能的应用平台，为武侯区提出的规范化（standard）、专业化（specialized）、智慧化（smartness）、优质化（superior）、科学化（scientific）“5S”社工体系提供技术支持。
　　当天，通过一段VCR，现场人员对武侯区“5S”社工体系行动的阶段性成果有了了解。武侯区民政局通过建强实训基地、引进高级人才、分层分类培养高质量社工人才队伍，提升社工体系创新发展的软实力。据悉，武侯区专门开发了“社会工作服务智能化应用系统”，实现服务供需精准对接、服务环节无缝衔接。
　　作为四川省首批社会工作服务体系建设试点区，武侯区于2021年底实现区级总站、街道社工站、社区社工室全覆盖，完善了“三级联动”运行机制。在一年多的时间里，入驻社工184名，实施特色服务项目53个，取得了服务范围广、服务对象年龄全覆盖、服务需求精准回应的良好效果。
　　未来，武侯区将通过“5S”社工体系建设引领，用专业社会工作服务增强群众的获得感、幸福感和安全感。为武侯建设全面体现新发展理念的先行区、美丽宜居公园城市的示范区作贡献。