听民声，解纠纷，向消费侵权说不，为消费者撑腰。
　　3月1日，封面民生报告重磅上线，15天来，已有近2万名用户加入，超过1400名用户在线发表了评论。
　　从奶茶销售套路、共享充电宝涨价“潜规则”，到房屋质量隐患、公摊侵占、装修漏洞……民生消费维权无小事，封面新闻维权报道小组密切关注重点投诉领域，第一时间与投诉者取得联系并介入采访，通过视频、图文，真实呈现维权第一现场。此外，封面民生报告还联动相关部门介入调查、邀请专家支招，让老百姓维权更有力量。

升级
畅通维权道路
多个入口一键参与

　　为了更好地维护消费者权益，搜集消费投诉，3月1日上线的常设栏目——封面民生报告平台，在整合封面新闻、华西都市报用户投诉、求助通道的基础上，增强了用户体验，集求助、追踪、反馈、展示于一体，让各类投诉热点、难点一目了然，消费者投诉后的处理情况更加清晰明了。
　　网购物流、医疗美容、旅游出行、房产汽车、餐饮快消、其他消费……“5+1”投诉分类，涵盖衣食住行购等，关乎老百姓日常生活的方方面面。日常生活中，您所遇见的各种“坑”和套路，经过后台审核后，都将呈现在平台上。此外，平台还设置了“一键参与”，当您进入封面新闻APP客户端后，就能看到3个明显的入口：在首页“推荐频道”的“大家在看位置”，找到“封面民生报告”；在悬浮窗处找到“我要投诉”，一键即可跳转至投诉页面；在青蕉社区的banner（横幅）位置，点击封面民生报告，一键投诉。

热点
从奶茶到房屋
为您规避消费“套路”

　　小到奶茶的销售套路、共享充电宝的涨价“潜规则”，大到房屋的装修、公摊和质量隐患，封面民生报告关注的消费维权热点不断。自3月1日封面民生报告平台上线以来，用户参与热情高涨，有关各类消费的维权话题热点不断。
　　奶茶大调查揭露其销售套路：“假大杯”“假排队”；温江品润公寓业主遭遇收房噩梦：新房变“补丁”房；成都合谊乐乎公寓业主投诉：开发商变相售卖公厕，公摊面积遭侵占；每小时价格从1元涨到4元，24小时封顶价涨至40元，涨价后的共享充电宝你还会用吗……其中，共享充电宝涨价的话题更是冲上热搜，当天阅读量突破百万。

参与
五大入口
助你维权

　　从3月1日起，用户可通过封面新闻APP、官方微信微博等五大入口，进行维权投诉。
　　入口曝光：1.下载进入封面新闻客户端，在首页推荐频道的“大家在看”位置，找到封面民生报告入口直接进入投诉；2.在封面新闻客户端站内悬浮窗上，点击云投诉，跳转至投诉爆料页面；3.您还可以进入封面新闻客户端青蕉频道专门banner位，点击封面民生报告，一键投诉；4.也可通封面新闻的官方微博、微信或抖音账号，以及青蕉视频官方微博进行留言，发起投诉；5.您还可以拨打封面新闻、华西都市报“云求助”热线028-86969110，进行投诉。
　　华西都市报-封面新闻记者杨弘农鄢东旭