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针对错走机场旅客,各航司推出专项客票退改签政策和提醒短信
)赶飞机注意了!7月14日起,成都天府机场提高北京大兴、上海浦东、昆明、杭州、厦门等商务干线频次,新增桂林、北海等文旅航线,每日计划航班量从约188架次增至约271架次,为暑期出行旅客提供更多选择和便利。
目前,共有8家航空公司在天府机场运行。其中,中国国航、四川航空、东方航空、成都航空4家航空公司为部分转场,同时在天府机场和双流机场运行;祥鹏航空、厦门航空、春秋航空、吉祥航空4家航空公司为全部转场,只在天府机场运行。
针对近期部分旅客错走机场的问题,各航司推出了专项客票退改签政策和“定制”航班提醒短信。同时,天府机场专门制定了错走机场旅客快速保障方案,提供专项值机、专项安检、免费楼内摆渡车等服务。其中,若错走机场旅客需要在天府机场进行票务变更,工作人员会指引旅客前往相应航空公司退改签服务柜台办理相关手续;已签转天府机场航班的旅客,可在问询柜台领取错走机场旅客“爱心手环”,通过安检后免费乘坐服务专车快速到达登机口。
据介绍,通过广泛的宣传,旅客走错机场的数量已大幅减少。天府机场提醒广大旅客:为避免错走机场带来不便,请您出发前务必通过提示短信、购票平台、航司官网等渠道,仔细确认出发机场。若不慎错走机场,可咨询机场任意问询柜台,或拨打服务热线(天府机场028-86906666、双流机场028-85205555)。
据民航西南地区管理局和四川省发改委联合印发的《成都天府国际机场转场投运及“两场一体”航班时刻资源配置方案》,天府国际机场将通过四个航季(投运日至2023年3月25日)完成转场。
据悉,第四航季将完成全部航班转场任务,天府国际机场每日计划航班量达到约1138架次。届时,成都天府国际机场将拥有完善的国内干支航线网络布局、建成高效街接的枢纽中转网络,国际航线网络覆盖范围和航班密度显著增强,成都国际航空枢纽的主枢纽机场地位将进一步突显。