南充科技专家不仅在线助农答疑，还把科技服务送到田间地头。

　　

华西都市报-封面新闻记者 谢杰 实习生 庞滟欢

　　水稻未熟叶子黄了、种猪天热发病了、树上梨子长虫了……这些涉及农业生产生活中的具体问题如何解决？在南充，2581名科技专家通过科技扶贫在线平台，实时为农户和新型农业经营主体在线答疑，为现代农业产业发展提供科技支撑，帮农户发展产业实现致富增收，助力乡村振兴。

农户随时“问诊”
2500多名科技专家在线答疑

　　8月3日，南充嘉陵区一位鸭子养殖户发现养殖的10多只鸭子食欲不振、口渴乏力、眼睑发肿，立即向“四川科技扶贫在线”驻村信息员求助，12时49分上传问题，下午3时16分就得到专家回复，详细解释了这是什么病，发病范围和情况，如何防范治疗等。不到两个小时，养殖的困惑就得到解决。
　　“这只是平台助农答疑的一个小案例。”负责平台运营的南充市生产力促进中心有关负责人告诉华西都市报、封面新闻记者，在南充，像这样的农业技术咨询，每天会收到数十条，农忙时一天甚至会有上百条。为确保咨询问题得到及时回复，每个村还设置信息员负责上报信息。“7月，我们就收到3000多条求助信息。平台收到信息后，会立即对接专家解答。”
　　目前，南充平台共有2581名专家和7253名信息员。“专家除了在线解答，还深入田间地头，从线上延伸至线下，实现科技助农。”该负责人介绍，今年，南充还将全市科技特派员纳入平台专家库，服务全市农户和新型农业经营主体。

三位一体服务
90后分诊员成“青年突击队”

　　南充市生产力促进中心，是南充市科技局的下属事业单位，中心有18名职工，其中有5人专职负责“四川科技扶贫在线”南充运管中心平台的运营维护，是南充市优秀“青年突击队”。
　　年均29岁的大学生组成日常运管团队，依托平台，发挥省、市、县三级联动机制，把握支撑产业、提升能力的科技扶贫主攻方向，形成以贫困户为服务重点，信息员、平台管理员、专家三位一体的服务体系，实现南充全市乡村全覆盖。依托入库专家，建成国家星创天地4个、专家大院16个、农业产业技术服务中心47个、科技特派员工作站112个。
　　1993年出生的杨鑫，原本是计算机专业毕业。这几年科技扶贫在线平台维护下来，她笑称自己也成了“半个农业人”。维护平台的过程中，她和同事们有一个重点工作：分诊——准确将农户问题分派给有关专家。“平台24小时在线服务，只要收到信息，我们就要立即分诊给对口专家。如果区县专家解决不了，就分诊给市级专家，市上专家拿不准，就上报省级专家寻求办法。”
　　除了线上分诊，他们还有一个工作重点：送技术下乡入户，让平台全覆盖服务到田间地头。结合农业生产实际需要，举行农业先进实用技术培训会，就是其中一个线下项目。今年，南充还将继续增加培训场次，实现送科技服务到田间地头，助力乡村振兴。

5.8万次求助
科技助农服务覆盖田间地头

　　据南充运管中心数据统计，平台运行以来，在南充范围累计接受咨询58000条，涉及农业方方面面的问题，都在平台得到回复解决。
　　“从助力打赢脱贫攻坚战到助推乡村振兴战略实施，平台发挥了重要作用。”南充运管中心负责人告诉记者，平台自2016年上线以来，针对本地缺技术、缺人才、技术供给渠道不畅等问题，组织专家通过在线平台或现场服务等方式，为农户、种养大户、专合组织、企业等提供技术帮助，解决生产中遇到的问题。
　　除了专家服务，还有技术供给、产业信息、供销对接等板块。汇集专家智慧，搭建咨询平台，弥补技术短板，平台从技术层面助推农业产业振兴。
　　“为确保巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，目前南充的科技扶贫在线系统正在转型，进一步提高科技扶贫在线服务质量，让专家为现代农业产业发展提供科技支撑，有效服务乡村振兴。”据该负责人介绍，目前，南充已建成1个市级平台、8个县级平台，下一步，顺庆区也将组建平台，实现全市全覆盖。今年起，南充平台的服务范围将进一步扩大，农户、种养大户、专合社、农业企业都可以通过平台咨询。