贝壳“星光家乡行动”在江西田心村捐建的儿童服务站。

孩子们在儿童服务站里画画。

儿童服务站内，孩子们在打乒乓球。

儿童服务站一角。

　　一边是乡村的留守儿童，一边是城里卖房的经纪人，这两个看似毫无相干的群体，怎么产生深层次的良性联系？今年9月，贝壳公益用“星光品牌计划第6季·公益篇-星光家乡行动”给出了自己的答案。
　　根据贝壳公益此次活动规则，贝壳合作的房产经纪人可以自由组队，践行“对客户好”的价值观，通过完成带看服务承诺、资金存管提示等服务任务，积攒星光值。率先达标的前17名队伍，贝壳将出资以“战队”全体成员名义为队伍所代表的家乡捐建一所儿童服务站。
　　贝壳“星光家乡行动”自9月启动以来，受到了成都房产经纪人的广泛关注。在短短35天时间，共有400支队伍、6000余名经纪人参与活动，最后共有6支队伍获得优胜，他们将以自己队伍的名义在四川捐建6座儿童服务站。目前，已有2座儿童服务站在达州及凉山完成选址。在全国，该活动总共吸引了138个城市的7.6万余位经纪人参与，预计每年将能陪伴600多名乡村儿童成长。

聚焦乡村振兴
关注留守儿童成长

　　乡村振兴离不开儿童快乐健康的成长。近年来，国家出台了一系列政策，为乡村儿童成长创造了良好的环境。但是，在一些乡镇和城乡结合部，走出校园孩子们并没有太多的去处和选择，加上很多孩子的父母在大城市打拼，留守在家的孩子缺乏陪伴，导致了不少儿童心理健康受损和存在社会问题。
　　贝壳在经纪人中开展的问卷调查显示，约三分之一的房产经纪人在成长经历中，曾与父母分隔两地超过1年；在有孩子的房产经纪人家庭中，三成经纪人曾与孩子长期分隔两地或依然在分隔两地。
　　为经纪人的家乡捐建儿童服务站，是贝壳和房产经纪人的共同愿望。
　　儿童服务站建成后，将成为孩子们在学校和家庭之外的第三空间，由较为专业的志愿者提供基本的陪伴看护性服务，例如游戏、美术、手工、阅读、棋类、体育活动等；提供预防性服务和治疗性服务功能，例如“防拐防骗”主题活动、性教育课程等；多元化教育服务，如读书分享会、英语口语训练，促进乡村儿童的多元发展。

持续升级行业服务品质
提升经纪人职业尊严

　　贝壳“星光品牌计划”已经连续举办了6季评选，通过不同维度的评比和激励，发掘展示了一大批优秀的房产经纪人和门店，贝壳“星光家乡行动”作为今年星光品牌计划的特别篇，延续品质服务初心，鼓励房产经纪人组队完成品质服务任务，并以累积的全队星光值为家乡捐建儿童服务站。
　　经纪人需要完成的任务包括“为客户发送服务承诺保障计划”、“敦促客户阅读服务承诺保障计划”、“完成房产交易中的资金存管”等，切实为客户利益而特别定制。
　　“选择链家是源于信任，但在看房过程中，发现他们在做业务的同时，不断践行公益，一方面我觉得很震惊，另一方面我觉得他们值得敬佩。”刚通过成都链家购房的客户杨女士说道。
　　确实，此次通过贝壳“星光家乡行动”获益的不只有孩子，参加活动的7万余位贝壳合作经纪人，也通过此次行动感受到了职业的责任和尊严感。

企业精神向上向善
贝壳助力美好居住

　　多年来，贝壳秉持向上向善的企业精神，结合自身资源和能力，致力于实现广大消费者对美好居住的追求。
　　贝壳非常关注社会公益投入，聚焦社区服务、社区助老和打造可持续社区等方向。其中“我来教您用手机”项目截至今年10月底，已经走进47城1597个社区，开展手机课程超过7000节，服务老年人超过25万人次。
　　此外，作为科技驱动的新居住服务商，贝壳越来越重视将科技优势应用于公益项目，陆续推出“VR博物馆”、“蓝海行动”等，将前沿科技融入公益活动，用先进的科技力量惠及更多家庭。
　　贝壳找房始终坚持“做难而正确的事”，秉持向上向善的初心，以科技和资源能力驱动行业高质量发展。未来，贝壳仍将持续打造价值项目，动员更多服务者深入参与其中，共创高品质居住生活，为美好居住作出更多贡献。
　　华西都市报-封面新闻记者韩钦清