记者就演唱会门票不退换、不转让的问题采访北京天平（长沙）律师事务所刘京成。他认为：一场演出开始前几天不能退票的合同约定较为合理，但是不得转让的约定有点剥夺消费者权利、加重消费者责任的意思，这意味着他们如果不能去看演唱会，只能承担全部损失，不太合理。
　　具体而言，刘京成提到，对于市场行为，法无禁止即自由。如果售票方明确作出了规定与提示，那么，双方自愿签订的协议，在一定程度上是合法、有效、具有法律效力的。再判断不得退票不得转让的规定，是否加重了消费者义务，剥夺了消费者权利，是否属于法律意义上的格式条款。
　　刘京成认为，演唱会具有时效性，如果售票方本身没有违约行为，约定开演前几天退票，可能会影响售票方的二次销售，那么“不予退票”有一定合理性。而不让转让的约定，虽有避免黄牛影响市场秩序的考虑，但不能把义务都加在消费者身上，应该采取更合理的措施去进行。建议消协与演艺协会多做沟通，探索出更合理的规则，保护好消费者的合法权益。
　　记者列举了微博网友“郭乐乐乐乐郭”在演出前因为生病发烧不能前往的情况，刘京成认为，这应该分情况判断：普通感冒，是消费者自己购票时应该考虑到的风险，不影响合同的正常履行。特别严重的高烧，可能构成合同中的情势变更条件，有通过司法途径解除购票合同、退还部分购票款的空间。
　　华西都市报-封面新闻
　　记者徐语杨