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小区停车收费矛盾频发为哪般?

智能停车设备。图据新华社客户端

  “下班后要在小区里兜好几圈”“一到节假日,双车道被‘停’成了单车道”……在部分停车空间不足的住宅小区和车流人流密集的公共场所,停车位已然成为稀缺资源。为使资源利用效率最大化,多地取消住宅小区政府定价,以期发挥价格杠杆的市场调节作用,缓解停车难。记者近期采访发现,停车收费市场化后,该不该收?该收多少?该怎么收?部分地区车主和收费主体之间难有共识,甚至为此纠纷不断。

停车收费
矛盾频发为哪般?


  小区闸口不抬杆阻拦业主出行、路边收费人员挡在车前不让走……在社交媒体上,因为停车费产生的摩擦、冲突并不鲜见。“停车场突然收费,导致出口时常拥堵,影响正常生活。”家住贵州省贵阳市云岩区万科翡翠传奇小区的一位群众反映,根据物业贴出的通知,2024年,小区公示市场调节收费标准为380元/月/车,并于3月起正式收费。
  消息一出,即引发小区业主热议。部分业主代表对此提出质疑:小区停车场规划总车位2600多个,但消防验收通过的只有1300多个。业主代表提出,根据行政许可法等法律法规,未经消防验收及竣工验收的车位,不具备收费资质;此外,物业发文通知前,并未与业主进行协商议价。
  《贵阳市停车场条例》规定,住宅区配套建设的停车场需要调整机动车停放服务收费标准的,由停车场管理者与业主进行协商议价。去年9月,贵阳市发展改革委网站曾发布贵阳市部分住宅区停车收费标准,为议价提供信息参考。
  收到小区业主投诉后,有关部门、属地政府召集各方进行了多轮协商,但至今仍未达成一致。记者了解到,协商不成的情况在当地较为普遍。
  停车收费矛盾纠纷不仅发生在小区内,也出现在公共道路上。
  记者采访发现,近年来无人收费方式增多,由此也带来一些问题。一些车主表示,为防止逃费行为,部分路边车位甚至增设自动锁车装置,不缴费就开不走。

可自主定价
但不可随意定价


  为妥善处理矛盾,部分地区为此耗费大量行政资源。受访人士认为,表面看是“几块钱”“几十块钱”的争执,本质却是供给质量和服务的价值权衡。
  根据我国价格法的规定,价格形成有政府定价、政府指导价和市场调节价3种。“2018年,发改部门把居民小区的停车收费从定价目录中摘除了,变成了市场调节价。”贵阳市一位干部表示,小区停车收费不再实行政府定价或指导价,是顺应民法典的要求。
  停车费市场化后,价格由收费主体依据生产经营成本和市场供求状况,并遵循公平、合法和诚实信用原则自主定价。但车主往往不具备过多的可选择性,一般只会停在小区或特定区域内。“在具体定价过程中,就需要注意平衡好各方利益诉求。如果遇到收费依据模糊、标准不透明或者强制收费、捆绑收费等问题,或是停车场本就设施落后、管理不当,车主肯定不乐意缴费。”一位相关部门工作人员说。
  停车费看似事小,却备受关注。“我们约谈过多家物业企业,希望它们不要只用合同规定的‘硬手段’,还要多服务、多沟通,用好‘软办法’。”贵阳市住房和城乡建设局住房保障和物业管理处处长温俊说。
  受访群众建议,对于协商议价中出现的问题,委托有说服力的第三方机构进行评估,并邀请司法部门介入调解;同时,相关责任方也应积极改善设施条件,提升管理水平。
  据半月谈