帮助老人办理社保年审。

　　“感谢政府的惠民服务呀，以后都可以预约上门实在是方便又贴心……”3月10日，成都龙泉驿区同安街道同福社区居民林万香对工作人员说道。
　　家住天鹅堡小区的许占春和林万香老人在3月份又到了该年审的时候，据悉，同安街道每个月都有高龄和腿脚不便的老人需要社保年审。许大爷今年84岁下肢瘫痪，长期需要女儿照料。林万香今年89岁，是独居老人，有听力障碍。10日上午，两位老人与社区工作人员进行了预约。为了保障他们的社保年审能按时审核，不影响退休金发放，街道便民大厅社保窗口工作人员很快就带上审核资料前往天鹅堡小区进行上门服务。
　　“许大爷，我们来给您审社保啦！”核对身份信息、签字……一步步完成年审手续。许占春感慨地说：“我年纪大了，腿脚不便，出门非常折腾，感谢你们到家来年审，服务很贴心！”
　　在办理完许占春社保手续后，工作人员又匆匆来到林万香家。林奶奶有听力障碍，不识字，沟通起来不容易。工作人员便一遍一遍耐心解释，细心引导她完成年审手续。
　　同安街道综合便民服务中心以“全龄友好包容社会营建工程”建设为契机，聚焦老人、残疾人等特殊人群，考虑山区地广人稀等特殊情况，打造“同通办”品牌，创新推行辖区内“全域通办”构建“城区5分钟、山区10分钟”便民服务圈。
　　街道从两方面着手，一方面做好“两个考虑”：考虑群众是否就近、是否方便；一方面做好“两个不考虑”：不考虑其户籍在哪儿、居住在哪儿的工作思路；以此实现79项服务事项全域通办，城区5分钟内到达服务点位。街道还新增便民服务点，让山区群众少跑路，工作日安排人员驻守，保障群众就近办事、就地办事，山区群众10分钟左右即可办事。
　　在提升服务时效上，街道推选周末、节假日“延时服务”“预约服务”，为上班族周末办事“留门”。在上门服务方面更是发挥村（社区）便民服务站作用，摸清辖区内不便出行、无法出门等特殊人群底数，定期上门了解、办理服务诉求。值得一提的是，针对街道权限之外需要办理的事项，由街道跑腿代办，最大限度避免了“一人办事、全家折腾”的现象。
　　华西社区传媒记者沈悦街道供图