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3月2日起,华阳街道锦江社区每周二在4个小区设置6个服务点,整合社区资源,开展“便民进小区、惠民零距离”志愿服务活动,解决社区治理服务居民“最后一公里”问题。
本次系列活动开展前,锦江社区对进小区开展志愿服务梳理出5项便民内容,并在微信公众号、微信群、QQ便民群广泛宣传,让社区居民群众知晓。同时,社区召集小组长、楼栋长和志愿者20人进行了志愿服务业务培训。
经过充分准备,3月2日上午9点,“零距离”便民志愿者服务正式启动,吸引不少来往居民驻足停留咨询。当居民了解到可以现场登记社保生存认证时,一些年纪较大的老年人纷纷对志愿服务表示了肯定,各个点位咨询人数络绎不绝。在小区为居民办社保生存认证,不但为退休居民社保生存认证提供了方便,居民不用再到社区跑一趟,更是起到了每年社保验证的提醒作用。当天,咨询最多的问题有社保、少儿互助金、高龄老人申请补贴和残疾证办理等,现场工作人员耐心地进行了登记和讲解。
在南湖国际3期点位,有两位老人因年纪较大行动不便,不能到小区志愿点办理社保生存认证,志愿者就主动上门到居民家里登记信息帮助认证。仅在3月2日一天的服务中,锦江社区6个点位登记咨询信息条数就达800余条,受到了广大居民的普遍好评。
据悉,锦江社区举办此次便民志愿服务活动,是在党建引领下,社区新时代文明实践站探索出的主动进小区的服务方式。社区将根据实际情况在每周二持续开展志愿服务,急群众之所急,贴近居民生活,拉进社区与居民的距离,推动社区发展治理。