办理窗口。

医生问诊中。

　　“异地就医，需要用住院者的身份证等相关证件和信息，就可以办理结算了。”12月13日下午，在成都市双流区第二人民医院医保服务站（点），工作人员正耐心向一名患者家属解释报销流程。异地就医本地报销、住院费用报销、个人账户资金支取……你还在为办理这些医保业务东奔西跑、排队等候吗？双流区第二人民医院医保服务站（点）启用近半年，居民在家门口就能实现医保业务一站搞定，受到患者及家属点赞。
　　为持续创新医保经办服务方式，全面畅通群众办理医保业务“最后一公里”，双流区第二人民医院积极申请第一批次加入成都市医保便民服务站（点）。目前，该院服务站（点）已启用，参保人员不用再去区医保局大厅，凭有效身份证件及相关材料，在双流区第二人民医院医保服务站（点）就能实现办理。
　　“我之前在其他医院治疗，马上要出院办理结算，请问现在可不可以就近就在你们医院报销呢？”双流区永安镇梨园村的曾大爷是退伍二残军人，患有内风湿关节炎多年，行动不便，一直以来往返上级定点医院治疗报销。近日，大爷来到医院医保办进行咨询，医保办负责人了解情况后，热情地承接下曾大爷所有的报销事宜，让他免于劳累奔波。
　　据了解，目前医院医保服务站（点）下沉可办事项包括异地就医备案、异地就医备案注销登记、城镇职工个人账户信息查询、住院费用报销等13项业务。“自7月份开办以来，医院共受理门诊特殊疾病医疗费用报销 16人次，异地住院费用报销 8人次，其他业务事项100余次。”医院相关负责人介绍，疫情期间很多就医老百姓不方便过来办理手续，医院医保工作人员主动添加就医群众的联系方式，有医保方面的问题或政策咨询都会第一时间耐心解答，并告知报销所需的手续材料，叮嘱群众来医保窗口办理业务时带齐，一次办好，减少跑腿次数。这一便民利民举措，真正解决了居民的“急难愁盼”。华西社区传媒记者李思佳医院供图