社区版 -E3 专题报道-
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社区党委在辖区创建物业联盟,打造红色物业示范带

从“小切口”入手 提升居民幸福感

红色物业联盟成立。

社区党委组织物业单位召开沟通会议。

物业联合巡逻。

  

本期走访:成华区跳蹬河街道建兴路社区

  暖暖的阳光,清新的空气,整洁明亮的小区楼栋,浓郁的社区红色文化……在成都市成华区跳蹬河街道建兴路社区各小区院落,越来越多的“幸福感”包围着居住在这里的居民们。
  2021年以来,跳蹬河街道把“我为群众办实事”注入提升服务品质、彰显责任担当、共建美好生活的具体实践。在街道党工委领导下,建兴路社区党委创建物业联盟,通过整合资源,着力打造红色物业示范带,以“小切口”为着力点,解决群众实际困难。在社区党委发动的红色力量撬动下,辖区物业企业过去“婆婆多了不管事”“只扫自家门前雪”的局面实现了根本转变。

居民参与社区共建
破解邻里疏远难题

  建兴路社区现有人口43032人,社区现辖23个院落,有各类公司300余家。由于近年来辖区内高档商品楼盘、商业综合体、学校幼儿园等逐渐增多,目前已汇聚了数十家物业企业。长期以来,这些物业企业各自为阵,只管自家一亩三分地,整个片区没有形成联动效应,邻里之间、院落与院落之间时有矛盾发生。
  “以前我们管的小区如果发生情况处置人手不够,就得向公司上级或其他项目部请求派人,一系列流程走下来,人没到,事变大了!”“今后可不可以相邻的小区物管携手、互帮互助,不再只关注自身利益‘以邻为壑’?”2021年,建兴路社区党委经过前期走访了解后发现,一个第一时间响应居民需求的物业联盟是提升居民获得感幸福感的关键。
  在这样的背景下,建兴路社区党委以问题为导向,于2021年4月20日在辖区全面组建物业联盟,紧抓社企共建为着力点,启动打造建兴路社区“红色物业”。“联盟成立后,我们在小区物业工作人员中积极培养入党积极分子,并成立了党支部,大大增强了居民对物业的信任度。”建兴路社区党委书记魏立说,遵循这一思路,社区在物业联盟成后,不断督促指导物业丰富服务内容,强化党建引领作用,广泛发动居民参与小区共建,逐步提升社区党员干部和物业公司负责人治理社区和院落建设的能力,形成了多维度、全覆盖的工作体系,从而建立起多元主体参与的党建联合体。

提升文化氛围和服务功能
满足居民多样化服务需求

  针对居民缺乏活动阵地、活动形式单一等问题,在打造“物业联盟”过程中,建兴路社区党委要求各联盟企业抓住商圈优势,充分发挥资源整合的功能,以党建共建、党建带群建等为抓手,促进空间共用、资源共享、业务联营,最大限度发挥枢纽功能。
  “‘红色物业’的一个关键是要将党建文化与邻里文化有机融合,努力让居民之间不再‘陌生’。”跳蹬河街道相关负责人介绍,建兴路社区坚持“居民呼叫,管家报到”的主题,着力构建院落“红色物业”宣传—引领—公益—服务—活动服务闭环。这样做的目的就是让居民“从楼上走下来、从陌生中走出来、从不认识到熟悉起来。”
  截至目前,建兴路社区联合小区物业,不仅建设了一批活动阵地,还十分注重社区、物业与居民之间更加有效的互动,为此专门成立了由党建指导员、“双报到”党员、街道机关干部、物业企业等共计24人组成的两支“联合武装巡逻”队伍,实行全天候巡逻,在辖区内第一时间排查发现问题,保障第一时间解决上报问题,全面消除事故苗头、清除安全隐患,维护小区环境。
  “2021年以来,我们的小区环境改善了,服务的质量提升了,不仅住得舒心,还唤起了大家共建家园的热情。”建兴路社区居民吴志杰说,看到社区党委及物业企业都在努力,大家的共同目标就是让生活越来越好、越来越幸福,所以绝不能让小区内曾出现过的问题再回到老样子。
  建兴路社区的变化,是跳蹬河街道辖区众多小区的缩影。在这些越变越好的小区中,不难发现一个共同特点:小区越好,居民自治热情就越高,居民越是团结投入,小区就更好。如今,居民群众生活的小区正逐步提升为令人艳羡的幸福家园,焕发出蓬勃的生机和活力。
  近年来,成华区跳蹬河街道在社区发展治理中坚持“多元化参与+亲民化聚合”的思路,在辖区积极打造“红色物业”,并广泛拓展恳谈会、联席会等协商自治平台,全面推行多样化自治模式,有效激发了群众有序参与社区发展治理的积极性,真正实现了群众家园群众建、群众空间群众管。下一步,在跳蹬河街道党工委的领导下,建兴路社区党委将继续以党建为抓手,助推“红色物业”发挥更大作用,真正帮助居民解决更多实际问题,让服务更有质量和温度,让每一位居民更有获得感。

  华西社区传媒记者 彭戎 社区供图