银行大厅设计效果图。

　　

本期走访：成华区白莲池街道
　　“我平时还是有去银行线下办理业务的习惯，但以前我们小区附近没有银行，现在家门口就有银行入驻了，生活中的一大难题就圆满解决了。”2月24日，成都市白莲池街道一里塘新型社区四期的居民们，聚在小区一处正在装修的商铺前，讨论得十分热烈。原来，这里是成都农商银行白莲池分理处的装修现场，对这个“家门口”的银行网点，居民们都表现得十分期待。
　　居民生活是否便利，是衡量一个社区是否宜居的重要标准。近年来，白莲池街道坚持以“布点、划片、联网”为思路，以整合服务资源、激发多元参与为路径，加强创建“网格化、精细化、智慧化”建设，逐步建立了覆盖社区、功能完善、多元供给、便捷高效的“15分钟生活圈”服务体系。

整合资源 扩大服务居民“朋友圈”

　　说起“15分钟生活圈”，居住在白莲池街道的居民们都纷纷点赞。作为成华区成立时间最短的一个街道，白莲池街道相较于中心城区的成熟片区，在生活服务配套方面稍显薄弱，“我们这边的小区附近都没有银行，要取钱就得坐20多分钟的公交车。”狮子社区刘阿姨曾经一提起小区附近没有银行网点就连连摇头。
　　“我们坚持以问题为导向，不断推进各项配套建设。”街道相关负责人介绍，为深入推进“我为群众办实事”实践活动，更好地服务辖区居民，街道着力“15分钟生活圈”服务建设，通过前期对居民诉求的征集，发现“金融服务需求”较高。为此，从2017年起，街道持续与成都农商银行先后进行了10余次对接沟通，通过详细介绍区域发展情况、陪同实地现场查看店铺、帮助协调租赁洽谈事宜等工作后，最终敲定了双方的合作。
　　“我们认为该区域潜力巨大、目标客群资源集中，十分有利于我行入驻后的发展。”谈到对入驻白莲池街道的期望，农商银行相关负责人热情高涨，并表示，在沟通洽谈的过程中，看到了街道为民办实事的诚意，更得到了很多帮助，让该行对入驻充满了信心。

问需于民“圈”出居民幸福新生活

　　“群众盼什么，我们就得干什么。”这是白莲池街道在“15分钟生活圈”建设过程中坚持的核心原则。
　　“在装修上，银行大厅增加了很多熊猫造型元素，着力打造主题鲜明、温馨现代的熊猫特色营业网点。”街道相关负责人介绍，为了提升辖区居民的幸福感及归属感，结合辖区位于成都熊猫国际旅游度假区核心区的特点，成都农商银行的点位在打造上特别增加了很多熊猫造型元素。此外，针对辖区老年客户较多的情况，该点位还特别增加了很多适老化设计，比如血压仪、放大镜、爱心窗口、无障碍通道等，以及为老年人增加叫号次数、叫号提醒、周期性业务温馨提示等服务，并不定期围绕“防范金融诈骗”等方面为老年客户开展相关金融知识科普活动，全力打造“敬老爱老”的适老化网点。
　　推窗见景，出门有游园、学校、书屋、银行、超市等公共服务设施，步行一刻钟内可达的目标正在白莲池街道一步步实现，“15分钟生活圈”“圈”出了灵活多样的服务，更“圈”出了“品质白莲”居民群众的幸福新生活。
　　华西社区传媒记者彭戎街道供图