12月11日，成都市急救指挥中心发布消息：如非紧急，请勿挤占急救资源！
　　近期，随着成都市新冠疫情防控政策调整和实施，有部分无症状感染者、轻症患者拨打“120”急救电话咨询发热用药、发热门诊等问题，并提出使用急救车的需求。这些非紧急电话，占用了急救资源，可能导致急危重症患者呼叫“120”寻求帮助时，无法得到及时救治。
　　在此，成都市急救指挥中心呼吁广大市民：请您合理利用急救资源，合理拨打120急救电话，尽可能协助保持120“生命热线”畅通，把急救资源留给急危重症患者，帮助提高急救效率。
　　

一、拨打120需知

　　1、拨打“120”时，请不要惊慌失措，保持镇定，表述清晰、简练、易懂，把患者的主要症状或受伤人数、伤情说清楚。
　　2、耐心配合“120”调度员的询问，如果患者有新冠疫情相关情况，务必如实告知120调度人员和急救车上的医护人员。
　　3、拨通“120”后，请一定说清楚患者居住地点或事故发生的具体地点（如：××区××街道××小区××号房），指明附近的明显标志物（路口、公交车站、学校等），以便救护车确定最佳行车路线。同时，尽量安排人提前接应救护车。
　　4、留下现场联系电话，以便“120”急救人员联络现场和指导自救。
　　5、无论您是否发热，为避免交叉感染，请戴好口罩，做好个人防护，同时尽量减少陪同人员上救护车。

　　二、326家发热门诊、诊室及哨点开放

　　目前，成都全市已开放326家发热门诊、诊室及哨点，其中大部分24小时开放，前往就诊的过程中请规范佩戴口罩，尽量乘坐私家车、出租车、网约车，就近“点对点”直达发热门诊（诊室、哨点），不乘坐公共交通工具，最大程度降低交叉感染的风险。
　　每一个公民都是自己健康的第一责任人，也是120生命热线畅通最重要的维护者，只有共同珍惜急救资源，才能在紧急情况下保护自身和他人的生命健康。
　　据“成都市急救指挥中心”