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细节之处暖人心 彭州实力“宠”游客

白鹿场社区“鹿长”服务站免费为游客提供汤圆。

  赏美景,品美食,体验民俗风情……这个春节假期,彭州人流如织、游客络绎不绝,大家不仅体验了别样“彭派年”,也感受到了来自各景区、镇(街道)的实力“宠爱”。
  据统计,8天假期,彭州共接待游客148.26万人次。如何让大家宾至如归?各镇(街道)想游客之所想,扎实开展系列暖心服务。通济镇开放闵东路、景山路等8个停车场,免费停车位共计650个,方便游客停车。“我们是自驾过来的,节假日出行有这样的免费停车真好,从细节就能感受到彭州的热情,我们玩得也很开心。”来自德阳的蒋先生对免费停车的福利称赞不已。
  另外,海窝子古镇、通济驿站等重点旅游场所提供便民饮水服务点共计7处,让游客能喝到一杯暖心暖胃的热水。大年三十到海窝子古镇佛林寺祈福,可免费品尝汤圆。大年初一打卡阳平观,有香囊福袋赠送。通过覆盖全镇的游客“礼遇”,让游客充分感受到在通济镇游玩的便利、温暖。
  白鹿镇依托白鹿场社区“鹿长”服务站开设“爱心早餐店”,正月初一到初八每天早上9点至10点,免费为游客提供汤圆及白茶。一碗汤圆或者一杯茶微不足道,但至少可以让游客暖一下胃或者暖一下手。“我早上来玩只吃了点面包,吃到热乎乎的汤圆正好。”重庆游客李女士说道。
  春节期间,彭州各大景区景点,随处可见工作人员坚守岗位的身影,拾金不昧、寻人寻物、AED救援、母婴室……各种“宠客”服务接连上线。他们时而化身“活地图”,为游客提供景点介绍等义务咨询;时而变成景区“服务员”,为游客送上贴心服务;时而变身“萌宝”,和游客拍照留念,将氛围感拉满;时而又成为了景区秩序“维护者”,全力保障秩序,用知心、贴心、暖心、诚心、尽心的服务传递着彭州的热情好客。一个个暖心细节让大家快意游览、尽兴畅玩,真切感受到了“彭州温度”。
  华西社区报记者 李玥林 受访者供图