“微网实格文明行”系列实践活动进社区。

　　2月28日，2023成都党建引领基层治理高峰论坛举行，活动现场揭晓成都党建引领微网实格优秀案例、成都城乡社区发展治理优秀单位、最美网格员、最美微网格员（楼栋长）等名单。成都市温江区柳城街道摘得“2023成都城乡社区发展治理优秀单位”；柳城街道“‘加减乘除’工作法”摘得“2023成都党建引领微网实格优秀案例”。
　　成都市温江区柳城街道充分发挥网格治理效能，将“微网实格”工作与各项基层治理工作紧密结合，通过智库培力、团队赋能、资源联动、实操实践等服务，探索出一条党建引领基层治理、多元共治、规范化、专业化发展的新路子，有效解决各类小区治理难题，提升了“微网实格”工作细治、善治、共治、智治水平，构建了条块统筹、精细入微的“微网格”基层治理体系。

党建引领“加”动力

　　柳城街道以区域化党建共建协同发展，强化组织体系。社区深入挖掘摸排党员，积极动员优秀党员装配“微网实格”力量。同时协同区域化党建联建党组织参与小区治理网格服务，鼓励“双圈双创”下沉党员微网格员主动亮身份，利用特长和专业积极发挥先锋模范作用，为“微网实格”社区治理工作，加强了源源不断的核心动力。

微网精治“减”流程

　　柳城街道积极探索“微网实格”线上线下“发现-上报-派单-处置-反馈-结案”闭环运行机制，减少问题收集→处理流程，紧扣“解决问题”目标，赋能增效，实现“业务”“服务”双提升。坚持赋能增效，发挥智库平台作用，强化“微网实格”的技术支持。配备微网格长工作包（微网格长身份标识牌、工作明白卡、居民联系卡、操作手册等），明确微网格长具体工作细则。以小区院落为单位，开展微网格长专项服务能力培训，明确职能职责；通过培训专项技能，不断强化微网实格队伍服务群众的能力，充分发挥微网格长在基层治理中的末端作用。微网格长通过日常线下走访巡察，及时发现问题，通过电话、微信群、蓉e报等多种形式上报情况→微网格议事会/社区总网格联席会，实现“小事不出格”，身边事有人管，确保问题解决的及时性和高效性。

整合资源“乘”合力

　　柳城街道科学划网定格，夯实“微网实格”的物理基础。根据区域特点、居民类型、区块功能等，在一般网格中又划分出地缘型、小区型、单元型、单位型等不同类型微网格。整合辖区小区物业、双圈党员、热心居民、热心商家、社区社会组织、专业社工机构等资源，促生合力，建立多元主体联建共治治理体系。以项目化形式积极探索精耕工作模式，按照“微网实格”治理思路，发掘培育院落自组织，组建党员先锋队、志愿服务队，发动微网实格长动员居民自主参与，挖掘能人，整合物业，业委会等基层治理资源，打造以“细‘治’入‘微’·幸福满‘格’”为主题的居民共治特色小区“微网格服务活动阵地”。

分级处理“除”难题

　　柳城街道依据居民需求类型、问题难急等维度，社区微网格长聚焦政策宣传、“一老一小”关爱、安全隐患排查等，实施差异化分类分级信息管理，收集居民的生存需求、体验需求、表达需求三大需求；通过“微网实格文明行”系列实践活动，开展“微网实格”和美家风润童心、重阳敬老月、空巢独居老人日常关爱，防汛防灾应急演练，“爱成都·迎大运”健身会，居家安全冬季访等综合性服务；解决邻里纠纷、公共设施维护、小区改造等事宜，不断提升居民对微网格服务的认同感。
　　华西社区报记者 李玥林 街道供图