“门特认证”直通车 让居民就医便捷又省心
群众家门口的“门特认证”直通车。
专人接送患者并帮忙领取检查报告。
“以前办门特认证，要自己去指定的医院，来回奔波挺辛苦的，现在家门口有了‘直通车’，便捷省心多了。”近日，家住温江区金马街道的居民李大爷坐上了“门特认证”直通车，一站式的门特认定让陈大爷连连点赞。
记者了解到，门特认证是指门诊特定病种待遇认定。为了做实做细国家基本公共卫生服务和医疗健康服务工作，从今年6月起，成都市温江区金马街道社区卫生服务中心创新服务模式，联合温江区人民医院建立“上下联动—全面协办—全程接送”的一站式门特认证机制，开通了“门特认证”直通车，免费为辖区高血压、糖尿病患者到上级医院进行门特认证提供便捷高效的全流程服务，帮助患者预约挂号、认定前检查、报告领取、办理认定手续等。
中心根据每个患者不同情况、不同病种，提前准备认证资料，让信息“先跑路”，让群众“少跑腿”。认证检查当日，派专人全程协助患者检验检查，严格规范流程，疏通经办“堵点”，减少往返次数。针对老年人出行不便及路程较远等情况，中心安排专车于每周二上午8点，组织需要门特认证的居民在社区卫生服务中心集合出发，由专人接送患者并帮忙领取检查报告，极大程度提高患者的就医体验感和获得感。
温江区金马街道社区卫生服务中心相关负责人介绍，自开展“门特认证直通车”一个月以来，中心已协助30余名患者办理门特认证。接下来，中心将继续优化就医流程，坚持以“病人为中心”的健康服务理念，积极探索更多健康服务模式，更好地守护辖区群众身体健康。