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“四个一”模式助企跑出“加速度”

成都高新区合作街道让企业发展吃下“定心丸”

合作街道走访调研公司。

  10月9日,成都高新区合作街道辖区某科技集团副总裁来到街道,送上写有“心系企业解难题,优质服务促发展”的锦旗。她恳切地表达感谢:“这些年,街道为我们企业提供了高效、优质的服务,无论是广度、深度还是速度,都让我们十分满意。”
  今年9月,在全市开展的“进万企、解难题、优环境、促发展”活动中,合作街道积极发挥产业街道的属地保障服务功能,领导包片深入企业园区,问需求、解难题,护航企业高质量发展。
  据介绍,合作街道相关负责人到该科技集团进行走访时,集团董事长在现场提出经营过程中遇到的“急难愁盼”:“我们企业目前正面临经营成本上升、市场竞争激烈等困境及挑战,急需通过数字化转型和设备更新来实现降本增效……”针对企业需求,合作街道进万企工作专班迅速对接成都高新区发改局,为企业提供“智改数转”、大规模设备更新等相关政策内容,有力地推动企业加快智能化改造和数字化转型的步伐。
  同时,在交通安全方面,为方便企业货车通行,为企业免费安装了广角镜,用时仅两天;在用工需求方面,专班多途径保障企业用工,协助企业招聘28人,鉴于企业订单持续增长、用工缺口较大的情况,专班还将持续开展跟踪服务。此外,针对子女入学、厂房租赁等共性需求,专班也为辖区企业积极提供了帮助和支持,为企业发展吃下了“定心丸”。
  事实上,企业获得高效、优质服务得益于合作街道创新推出的“四个一”模式,即建立“一项机制”、解决“一批诉求”、实现“一网通办”、深化“一键回应”。据了解,街道通过精心制定《成都高新区合作街道“进万企、解难题、优环境、促发展”常态化服务企业工作方案》,并成立由街道主要领导担任双组长的工作专班、街道主要负责人积极带头走访企业、打造企业全生命周期服务总平台、升级优化企业诉求高效回应总客服等一系列务实举措。截至目前,已实现对33家工业升规培育企业“全覆盖”,962家规下工业企业“全服务”;累计走访企业722家,收集解决问题诉求101条,助企业实现全事项线上办理4047次。
  华西社区报记者 冯浕 街道供图