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社区工作站服务创新
居民王女士(左)向天全社区工作站赠送锦旗。
1月9日,成都高新区西园街道天全社区工作站收到了居民王女士送来的感谢信和绣有“排忧解难办民事,服务居民暖民心”字样的锦旗,以此表达对社区长期以来关怀与帮助的深深感激。这一举动彰显了居民对社区工作的认可,也进一步激发了社区工作人员的服务热情。
王女士在信中深情回顾了自己在天全社区的工作与生活经历。作为在这里工作了多年的产业工人,并担任辖区的微网格员和楼层长,她见证了社区的和谐发展进程。她提到,在日常生活中,深切感受到社区对每一位产业工人的重视与关怀,从微网格管理到员工服务、从文体活动到安全检查,社区始终用实际行动传递着关爱与温暖。
近年来,天全社区工作站结合高新青年公寓特色,以“党建引领+自治共享”为主线,推出了一系列创新服务举措。例如,建立了青年公寓邻里互助需求库,并打造了5号苑“吾苑幸福驿站”、6号苑“幸福邻里”“热血补给站”等服务点,提供微波加热、自助煲粥、共享洗衣、衣物自助熨烫等功能,解决了集体宿舍不能使用大功率电器的问题。同时,社区还招募志愿者,组建了“TONY和义剪”“杨大姐缝纫坊”等志愿服务团队,为居民提供免费理发、缝纫等服务。
此外,社区还开展了“微心愿”定制服务,通过线上、线下渠道收集居民的微心愿,并联动企业、社会组织为他们实现心愿。天全芯邻里更是打造了“社区邻里之家”,展现了青年公寓“邻里互助,幸福生活”的良好氛围。
针对辖区企业青年员工聚集的特点和单身青年交友互动的需求,天全社区还打造了“产业社区青年留客厅”,组建了“天全有为青年”志愿服务队伍,并定期开展交通文明劝导、助残服务、法治宣讲等活动。同时,社区还推出了“天合树下”青年职工服务项目,营造了“天合树”“青年互动角”“青春研习社”等青年共享空间,为青年员工提供社区交友机会,推动他们融入社区、扎根西园,共享幸福美好生活。
天全社区工作站负责人表示,工作站将继续秉承“以人为本、服务居民”的宗旨,深化社区治理创新,推动社区各项服务更加贴心、更加高效。同时,整合各方资源,挖掘社区骨干,凝聚强大合力,切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。
华西社区报记者程玥街道供图