重点人群体检服务全面升级
居民在移动工作站接受健康检查。
“一对一”健康服务。
2月17日起,成都市双流区公兴社区卫生服务中心开展重点人群体检行动。2月24日早上七点半,公兴社区卫生服务中心门口已有序排起了“长龙”,辖区老年人、慢性病患者等重点人群陆续前来参加2025年度健康体检。与往年不同,今年的体检不仅启动更早,还新增了骨密度检测、肿瘤标志物筛查等五项特色项目,服务流程全面优化,全新“上线”的“健康管家移动工作站”也赢得了居民好评。
居民直呼“省心”流程更顺、服务更暖、项目更多
“今年体检不用等,不到两小时就查完了!”72岁的王素芳是辖区公兴场社区的老住户,此时她正在工作人员的指引下等待碳13呼气试验结果,“家庭医生提前打电话通知时间,现场还有专人引导,连牛奶、面包都备好了,体检完就能吃早饭,太贴心了!”记者看到,为提升效率,中心将体检区划分为登记、检查、咨询三大功能区,并构建“检前-检中-检后”的一体化服务模式,设置专人引检,减少排队等待时间,避免人群聚集。同时,增设周末时段,方便上班族错峰参与。
“听说这次能查骨密度,我赶紧报了名!”68岁的李建国常年腰背酸痛,通过检测发现骨量减少,医生当场为他制定了补钙和运动方案。据悉,本次体检新增骨密度检测、肛肠指检、肿瘤标志物筛查(化学发光法)、碳13呼气试验及肺功能检测五大项目,重点覆盖老年骨质疏松、消化道疾病、肿瘤风险等健康隐患。“早筛查才能早干预,要让居民切实感受到检有所值。”公兴社区卫生服务中心主任侯渝蓉介绍,针对辖区1.5万名重点人群,中心提前通过一对一电话告知、微信群、家庭医生巡诊等方式扩大宣传,并借力街道办事处,将社区网格员加入家庭医生团队,参与基本公共卫生服务宣传,让辖区居民对重点人群健康体检工作知晓率达100%。
健康管家“一对一”从体检到治疗全程守护
“医生,我的肿瘤标志物指标有点高,该怎么办?”在今年体检现场新增的“健康管家移动工作站”内,50岁的刘女士正焦急咨询。由中心内科、妇科、中医等多学科骨干医师组成的健康管家团队耐心解读报告,并为其预约了上级医院复诊绿色通道。据悉,体检中发现的阳性指标人群均可在这个“健康管家移动工作站”内享受“一对一”健康干预,慢性病患者还能获得个性化用药指导,健康人群也能得到健康管理建议,从而预防疾病发生。
据悉,截至2月24日,公兴社区卫生服务中心已为近2千名重点人群完成体检,居民满意度较去年同期大幅提升。“此次优化版体检模式还将在实际执行过程中根据群众反馈不断优化,未来,中心还计划引入AI辅助诊断技术,通过精准筛查、流程优化与人性化服务让基层健康服务更精准、更温暖。”侯渝蓉介绍。
华西社区报记者 李思佳 摄影报道