郭伦星为老人诊疗。
3月20日,记者走访成都市青白江区红阳社区卫生服务中心时发现,全科医学科墙上挂满了锦旗,副主任医师郭伦星更是成为了辖区全年龄段居民眼中闪闪发光的“星”。
80岁的李大爷是郭伦星家庭医生团队走街串户开展家庭医生巡诊时收获的忠实“粉丝”。自从2017年膀胱造瘘术后,李大爷每月都需要更换尿管,每次换管都伴随着疼痛和出血,让他苦不堪言。一次偶然的机会,李大爷在社区散步时遇到了正在巡诊的郭伦星。“到医院来找我,我给你换,保证不痛。”郭伦星笑着对李大爷说。李大爷抱着试一试的心态来到红阳社区卫生服务中心更换尿管,经过郭医生的细致指导和专业操作,果然,李大爷再也没有感到不适。从此,李大爷每月都坚持来找郭医生换管。随后,李大爷的家人也成为了郭医生的签约服务对象,得到了以家庭为单位的健康照顾。李大爷特地送来锦旗,上面写着“医德高尚暖人心医术精湛传四方”,表达了对郭伦星的深深感激。
对于儿童患者的治疗,郭伦星也有自己的独门秘籍。他常说:“孩子生病,一家人糟心。我们的精准治疗不仅给孩子减轻病痛,也给家庭减去负担。”
2023年11月,6个月大的乐祺小朋友因反复咳嗽、流鼻涕两个月,家长焦急万分。在多家医院就诊无效后,乐祺的妈妈带着孩子前来找郭医生就诊。郭医生通过详细的查体和病史询问,诊断为支气管炎和鼻炎。经过三天的药物治疗,乐祺的症状好转。乐祺的妈妈从此成为了郭医生的铁杆“粉丝”,不仅全家签约了郭医生的服务,还经常在线咨询家人的健康问题。郭伦星无论白天黑夜,都会尽快回复,解决了居民频繁跑医院的烦恼,建立了长期、稳定、连续的医患关系。
除了“一老一小”,对于家庭里的“中流砥柱”,郭伦星也“圈粉”无数。患者聂先生因饮食不当导致左上牙疼和左面部肿痛,自行服药后症状加重。经朋友推荐,他找到郭医生就诊。郭医生通过详细检查,诊断为“面部蜂窝组织炎”,并为其制定了治疗方案。经过5天的住院治疗,聂先生痊愈出院。出院时,郭医生还针对聂先生的其他健康问题进行了针对性指导,并建议他签约家庭医生服务。聂先生毫不犹豫地签约,并表示:“我上有老下有小,工作繁忙,有了郭医生这样的‘健康顾问’,全家人的健康都有了保障!”
郭伦星家庭医生团队的故事只是红阳社区卫生服务中心家庭医生团队的一个缩影。他们秉承“签而有约,守护健康”的服务理念,通过暖心沟通和专业服务,不断提升服务质量,稳稳托住“老中小”三代人的健康幸福。
华西社区报记者胡晴琴受访者供图