体察团实地走访企业。

座谈交流。

企业介绍产品。

　　

□华西社区报记者 胡晴琴 摄影 熊作宇

　　优化消费环境是提振消费信心、激发经济活力的重要举措，对推动经济高质量发展、保障高品质生活具有重要意义。2025年2月，国家市场监督管理总局等五部门联合印发了《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，通过实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领行动，促使商品、服务质量显著提高，消费风险明显降低，消费纠纷源头治理效果显著，经营者诚信意识普遍增强。
　　为深入贯彻落实消费维权协同共治理念，履行消法赋予消委组织的职责，形成消费者权益保护合力。4月15日，重庆成都都市圈消委会联合组织开展了“共筑满意消费 提振消费信心”消费体察活动。四川省、重庆市消委会主要负责人，成都市、德阳市、眉山市、资阳市五地市场监管局、消委会相关负责人，成都市人大代表、政协委员、消费者代表、媒体记者等40余人组成的体察团，走进雪花啤酒有限公司和成都彩虹电器（集团）股份有限公司，通过实地走访、座谈交流等形式，近距离感受企业发展历程与消费维权举措，共商消费环境优化良策。
　　华润雪花啤酒（四川）有限公司成都分公司负责人向体察人员详细汇报了企业发展历程、产能布局及质量管控体系，重点分享了企业在绿色生产、技术创新方面的实践成果——近年来，雪花啤酒通过智能化生产线升级，实现了从麦芽加工到啤酒灌装的全流程数字化监控，确保每一瓶产品的品质稳定。在生产车间，体察团实地参观了糖化、发酵、包装等核心环节，直观感受现代化啤酒生产线的高效与严谨。
　　体察人员在成都彩虹电器（集团）股份有限公司通过走访参观企业展厅、生产车间及历史陈列馆等点位，深入了解这家“国货老字号”的40年发展脉络。从1983年首条彩虹电热毯诞生，到如今形成以“智能家电、环境电器、卫生用品”为主的多元化产业布局，企业始终以“安全、创新、惠民”为核心，体察团一行对彩虹电器“以匠心守初心”的企业精神深表认同。
　　在交流座谈会上，成都市食验院和成都市质检公司的专家分别围绕啤酒食品安全、家电消费安全主题，从产品选购、使用规范、维权渠道等方面进行科普授课。成都市人大代表、政协委员对重庆成都都市圈消费维权工作提出了意见和建议。重庆市消委会主要负责人在讲话中指出，消委组织倡导企业围绕满足消费者多样化、品质化需求，不断研究探索，在创新消费场景、发展绿色消费、推进以旧换新等方面推陈出新，为消费者提供更加优质意满的消费体验。消费环境的持续优化，离不开政府部门的有效监管、商家的诚信经营、消费者的理性消费、社会各界的广泛监督，是全社会齐心协力、共同奋进的成果。
　　成都市市场监督管理局负责人对本次体察活动的成效予以肯定，并提出：一是强化企业主体责任。鼓励企业将消费者权益保护融入生产经营全链条，以高质量产品和服务赢得市场信任；二是坚持创新驱动力。创新是企业破局突围的核心引擎，面对行业变革加速、竞争日趋激烈的新形势，唯有以创新意识激活发展动能，才能抢占未来先机。三是深化区域协同共治，重庆成都都市圈消委会组织要建立常态化沟通机制，在消费投诉处理、数据共享、联合监督等方面加强协作，形成“大维权”工作格局。
　　下一步，重庆成都都市圈消委会将以此次活动为起点，持续开展跨区域消费维权行动，为推动重庆成都都市圈经济高质量发展、保障高品质生活贡献坚实力量。