温馨可爱的指示墙。

　　

□华西社区报记者 李玥林 街道供图

　　“现在进出小区舒心多了！”5月22日早高峰，家住成都市温江区涌泉街道丽晶港小区的李女士发现，往日被外卖电动车堵得水泄不通的4号门焕然一新。经过1个月的改造，这里新打造的“暖心港湾”让60余辆电动车有了规范停放处，曾经困扰居民的“闹心”问题得到根治。
　　作为拥有1.4万居民的超大小区，丽晶港日均外卖订单超千单。今年3月以来，小区4号门外同兴一路进行隔离带改造，非机动车停放点取消，每天近千单外卖订单催生停车乱象愈演愈烈。“送餐车把人行道、机动车道都占满了，最严重时居民要侧身通过。”社区党委书记杨怡璇翻开工作日志，密密麻麻记录着50余起相关投诉。实地调研发现，4号门周边日均停放外卖车辆超30余辆，早晚高峰拥堵时间长达30分钟。
　　面对治理难题，涌泉街道搭建“街道党工委-社区党委-物业党支部-骑手党员”四级联动机制。通过三轮“爱邻议事会”，汇集居民代表、物业公司、外卖站点负责人及骑手代表智慧，最终形成“三步走”解决方案：先摸清骑手工作规律，再规划专属停车区，最后建立长效共治机制。
　　第一步数据画像绘就“需求图谱”：组织2名微网格员连续一周驻点观测，精准捕捉骑手工作“潮汐规律”——早8时、午11时、晚6时形成三大波峰，单次停留时长平均8分钟，据此科学规划，分区设立骑停车区和共享单车区。
　　第二步空间再造构建“5分钟服务圈”：清整4号门两侧“金角银边”，打造骑手规范停车区，并完善导视系统、增设标识标语，并结合小哥驿站，饮水、休憩等功能，一站式解决外卖小哥停车难、休息难、充电难等诸多问题。
　　第三步机制创新培育“治理共同体”：联合爱心商家，建立“骑手信用积分”制度，将规范停车、参与志愿服务等纳入考核，积分可兑换商品抵扣券；并利用“随手拍”小程序，鼓励骑手化身“移动网格员”，积极参与社区治理。
　　“基层治理要像绣花，既要精准下针，更要温暖人心。”涌泉街道社会治理办公室负责人道出治理密码。随着“骑手共治”“社区商家联盟”等新机制陆续推出，这个由乱到治的社区故事，正在续写共建共治共享的新篇章。