工作人员演示补贴领取方法。

操作简便，通过“民政通”平台按月发放。

　　

□华西社区报记者 李玥林 供图 雷茜

　　7月30日，成都市郫都区友爱社区养老服务站内，郫都区民政局工作人员李卓点开手机上的“民政通”小程序，帮助一位入住老人录入身份信息，点击“提交”后不久，一张养老服务电子消费券成功发放至老人账户。
　　近日，民政部、财政部联合印发《关于实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目的通知》，这是我国首次在全国范围内实施养老服务消费补贴。作为全国首批试点地区之一，成都市郫都区迅速行动，推动政策精准落地，让失能老人家庭切实感受到政策红利。

操作简便
通过“民政通”平台按月发放

　　记者了解到，这是首次在国家层面以消费补贴形式支持失能老年人照护服务，明确自2025年7月起，在成都等七地试点向中度、重度及完全失能老年人发放电子消费券，用于抵扣养老服务费用。据郫都区民政局工作人员李卓介绍，补贴对象需经统一评估，认定失能等级，已享受特困救助或专项福利的老年人不纳入此范围。政策覆盖居家上门、社区日托、短期及长期机构入住四大场景，消费券可直接抵扣40%服务费用，单月最高补贴额度达800元。
　　“补贴覆盖了从居家到机构的多样化需求，减轻了失能老人家庭成员的经济和心理双重负担。”李卓表示，电子消费券通过“民政通”平台按月发放，有效期1个月，确保资金精准用于照护服务。
　　在一家养老机构，郫都区民政局工作人员现场演示了申请流程，通过“民政通”小程序输入老人身份信息，系统自动关联失能评估结果，5分钟内即可完成申请。审核通过后，电子消费券实时到账，老人或家属在消费时即可直接进行核销。

不限户籍
构建“15分钟养老服务圈”

　　“本次补贴精准聚焦中度、重度及完全失能的老年人，郫都区已进行能力评估且进入‘民政通’数据库的中度、重度及完全失能老人有1200人左右。”李卓进一步说道，值得注意的是，本次补贴政策打破了户籍限制，符合条件的失能老人无论户籍所在地在哪，只要纳入了“民政通”系统的后台数据库，在郫都区均可享受养老服务项目的补贴优惠。
　　目前，郫都区已有15家养老机构通过补贴审核。老年人及家属可通过“民政通”平台实时查询机构信息、服务项目及消费券，实现“一键导航、透明消费”。政策设计兼顾社会效益与经济拉动，项目既推动养老服务供需适配，提升机构服务质量，又通过补贴撬动养老消费市场。预估政策在郫都区实施后，当地养老机构入住率将提升10%，同时带动护理员招聘需求增长。
　　“我们院里有20多位中度以上失能老人，现在每人每月最多能省下800元，实实在在减轻了子女的压力，这真是个解决燃眉之急的好政策！”友爱社区养老服务站负责人张建表示。
　　市民周先生家中有一位重度失能老人，他算了一笔经济账：“以前请护工一天就要几百元，经济压力特别大。现在购买一项价格为1000元的居家上门服务，使用消费券后只需自付600元，肩上担子轻多了。”
　　下一步，郫都区将持续关注老年人的需求，不断优化服务举措，把惠民政策送到他们身边，让更多老年人感受到“老有所依”的温暖与关怀。