作为关系民生最为紧密的行业之一，金融服务已渗透到居民生活的方方面面，起着无可替代的重要作用。而金融机构的服务质量到底如何，还得是作为服务对象的老百姓说了算！
　　今年“3·15”前夕，华西都市报、封面新闻再次邀请权威专家组成专业评审团，打造“四川金融消费口碑榜”，从舆论声量、业务推广、品牌传播、声誉管理等维度进行研究，客观呈现四川金融业的发展现状，助力四川金融机构更好地了解自身品牌传播及行业舆情态势。
　　2020年，四川金融运行呈现总量合理、结构优化、利率下降的特征，2020年1-11月，全省社会融资规模增量1.38万亿元，同比多增4658亿元，增量创历史同期新高。数据显示，2020年末，本外币各项贷款余额7.10万亿元，同比增长13.7%，高于全国1.2个百分点。截至11月末，全省普惠小微贷款余额6217亿元，较年初新增1311亿元；民营企业贷款余额1.73万亿元，新增1821亿元；金融精准扶贫贷款余额4034亿元，同比增长9.17%，余额和增速均位居全国前列……
　　2020年四川保险业提供风险保障227万亿元，保费规模也居全国第七位。险资入川金额达3988亿元，保险深度提升至4.7%，保险密度提升至2714元/人。四川农险电子化承保平台上线，车险电子保单和电子标志全面施行，巨灾保险试点已覆盖全省19个市（州）。四川人的“安全感”越来越强……
　　眼下，内需消费逐渐恢复，消费金融在拉动内需、促进消费升级、服务实体经济中的作用更加明显。借助金融科技与消费金融的融合，四川多家银行推出了多种普惠金融贷款。通过大数据技术的有效利用，金融机构能更加清晰地了解持卡人消费习惯、资金流水等，从而更精准地为消费者提供金融服务。银行凭借信息科技手段代替人工作业，提升了批量获客效率，降低了运营成本，从而能真正做到让利于客户。让越来越多的消费者真真切切地感受到了“金融科技带来的实惠就在身边。”
　　金杯银杯不如百姓的口碑。华西都市报、封面新闻已经连续多年组织“金融机构最佳口碑”评选，现已成为四川财经类评选中最为权威、覆盖面最广、最具影响力的评选活动之一。我们通过评选活动鼓励先进、鞭策落后，并向社会隆重推介上榜优秀金融机构，其目的在于全面维护金融消费者权益，推动金融机构与百姓生活的良性互动，促进四川金融行业持续健康发展，共同打造新时期良好的经济发展和金融消费环境。
　　华西都市报-封面新闻记者董天刚