近年来手机租赁行业发展迅速，“以租代买”模式受到不少年轻人青睐，但此领域的消费投诉量却是巨大的。部分消费者表示，在线上租赁平台租手机，不仅没有体验到经济便利，还遇到了各类问题，财产和个人信息安全都受到了侵害。
　　人人租自称是国内领先的手机租赁平台，同时宣称“一机一验”，严格做到对每台二手设备都进行深度质检、严控品质、正品保障。然而记者发现，平台对入驻商户失于监管，任由商户虚标手机成色、随意定价。
　　人人租工作人员表示，他们给平台上的每个商家都赋予了自主定价权利，能在二手商品租赁上挣到多少钱，主要看商家的胆量和能力，有的商家租赁一台手机的利润可能达到100%。

人人租频遭投诉
租机业务暗藏玄机

　　人人租的宣传介绍显示，该公司是国内领先的为企业和个人提供一站式设备信用免押租赁互联网平台，拥有超过3万个全国商家服务点，累计服务1000万+租户。能为消费者提供稳定、高品质、有保障的设备租赁服务。
　　然而很多在人人租平台租过手机的消费者却吐槽，租机一年再买断的费用远高于市场价。
　　记者首先体验了人人租平台“全新手机”的“以租代买”过程。记者选择了一款显示“10万+已租”的手机，租赁周期为365天。
　　在确认订单页面中，记者发现，这款官网售价为9999元的手机，在支付了12期租金6502元后，仍需支付买断款6296.1元。也就是说，消费者在这一年内需要支付12798.1元，这个价格接近该手机官网售价的1.27倍。
　　但这高出官网价格的部分并不是入驻商家的全部利润，商家进货价实际上低于官网售价，租金总额减去进货价才是真正的利润。
　　记者来到人人租的总部，其工作人员介绍，平台规定新手机的租机总费用不得超过官网的1.28倍。可如果算起实际利润，这个租用价格就接近成本价的1.47倍了。
　　除此之外，人人租在客户端服务页面中宣称“一机一验”，严格做到对每台二手设备都进行深度质检、严控品质、正品保障。但平台工作人员透露，即使产品发货前，平台也不会进行任何检测，商家靠着自己虚标成色就能挣钱，只要消费者不投诉就无所谓。

出租手机定价等
全看入驻商家心情

　　记者根据人人租上入驻商家营业执照显示的经营地址，开始寻找商家进行了解。广州沐晴电子设备租赁有限公司、苏州安倍发电子科技有限公司、苏州振硕租赁有限公司、上海溪涧供应链科技有限公司、上海添沂贸易有限公司等，都是人人租上销量可观的入驻商家，可根据商铺营业执照上的地址都找不到。
　　几经辗转，记者终于在另一座城市找到了一家入驻人人租的商家，专做二手手机租赁。工作人员表示，所谓的租赁，其实就是消费者在分期购买手机。同人人租工作人员所说的一样，平台上分期的利率很高，他们每单利润都很丰厚。对于二手手机，商家说，他们出租的二手手机，成色、价格完全随心而定，随意发货，人人租平台不会干预他们的生意，也就是不会监管。
　　人人租平台和入驻商家说，为了防止消费者在租赁中断供或者脱单跑路，他们往往会在出租的手机中私下安装一个监管锁软件，如果消费者没有按时交付分期租赁费用，平台或者商家便可以远程锁死手机，除非商家解锁，否则手机无法使用。
　　然而，这个监管锁软件却存在个人信息泄露隐患。人人租工作人员说，商家获取消费者个人信息目的非常明确，那就是在消费者逾期时，威胁消费者，按时缴纳费用。 据央视新闻客户端